El lunes 12 de agosto por la noche, pasadas las 20 horas, una joven de 14 años vivió un momento angustiante cuando el conductor de un colectivo de la empresa Paraná Medio la obligó a descender en medio de la Ruta 1 debido a que no tenía su DNI.
La adolescente, estudiante de la escuela secundaria Florencio Yossen en Santa Rosa de Calchines y residente de Arroyo Leyes, viaja diariamente para asistir a clases en el turno de la mañana.
Según contó su madre, ese día su hija había salido temprano de la escuela para realizar un trabajo práctico y luego fue a la casa de una compañera. Cuando fue a tomar el colectivo, el chofer inicialmente no le pidió el boleto debido a que estaba ocupado en una llamada. Sin embargo, después de finalizarla, le solicitó el boleto a través del QR y el DNI. Este último no lo tenía porque lo perdió.
La situación empeoró cuando el chofer demandó que pagara el pasaje en efectivo ($4,000). Al no contar con el dinero completo (solo tenía $2,000) el conductor comenzó a tratarla de manera hostil. En un punto de la ruta, alrededor del kilómetro 31, detuvo el colectivo en la banquina y le ordenó que llamara a alguien para que la recogiera (la foto es el lugar donde la bajó).
Asustada y sola en la ruta, la adolescente comenzó a enviar mensajes de audio a su madre, informándole que no sabía exactamente dónde se encontraba. Fue gracias a la batería de su teléfono y a que tenía saldo que pudo compartir su ubicación y pedir ayuda.
La madre, angustiada por la situación, contactó a un remisero amigo de la familia, quien acudió rápidamente para recoger a la joven, que se encontraba a unos 17 kilómetros de su casa.
Tras lo ocurrido, la mujer se comunicó con un representante de la empresa de transporte, quien minimizó la situación y ofreció disculpas. Sin embargo, la familia decidió hacer pública la experiencia para evitar que algo similar le ocurra a otra persona en el futuro. Además, presentaron una denuncia en la Defensoría del Pueblo y fueron contactados por representantes de Niñez.
La madre de la joven también expresó su preocupación por la falta de responsabilidad del conductor, señalando que, aunque es comprensible que se exija el DNI, la situación debería haberse manejado de manera diferente, sin dejar a la adolescente en medio de una ruta oscura y rural.
La empresa pidió disculpas a través de X y aclaró que el colectivero fue separado de su cargo hasta que se esclarezca la situación.
Ofrecemos por este medio nuestras sinceras disculpas públicas por el incidente ocurrido, sobre todo a la familia afectada. Reconocemos que hubo un error por parte de nuestro conductor y asumimos responsabilidad. (1/7)
— Parana Medio (@paranamedio) August 16, 2024
